Buku ini memberikan pemahaman tentang bagaimana melaksanakan penjaminan mutu dalam pelayanan kesehatan dan akseptabilitasnya. Isi yang disajikan mencakup konsep mutu dan penjaminan mutu, konsep mut…
Buku ini disusun untuk memberikan bekal pengetahuan dan juga landasan untuk melaksanakan pengelolaan risiko dan hal ini juga sesuai dengan Permenkes No. 11 tahun 2017.
Ketika organisasi pelayanan kesehatan abad ke 21 berjuang untuk mencapai efisiensi sumber yang lebih besar tanpa mengorbankan kualitas perawatan, manajemen pelayanan kesehatan menonjolkan sesuai ke…
Buku ini membahas mengenai berbagai topik tentang kiat-kiat pengembangan mutu pelayanan kesehatan, antara lain kriteria mutu pelayanan kesehatan sebagai jasa, prinsip program pengembangan jaminan m…
Buku ini disusun untuk membantu para praktisi kesehatan dalam pemahaman akan mutu pelayanan kesehatan dan acuan yang sederhana untuk mulai menerapkan manajemen mutu pada lembaga pelayanan kesehatan…
Buku ini disusun dengan berbagai argumen yang melatarbelakangi pengaturan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sebagai salah satu program dalam Sistem Jaminan Sosial Nasional. Karena JKN masih pada tah…
Perencanaan strategis disusun untuk menjawab tiga pertanyaan kunci: 1. Kita ada dimana,2.Kita mau kemana dan kapan akan tiba,3. Bagaimana mencapainya. Renstra tidak hanya memberikan gambaran analis…
Buku ini menyajikan bahasan tentang akses pelayanan kesehatan dari berbagai sudut pandang, baik teori, dan hasil penelitian. Pada saat ini, jarang sekali buku yang ditulis lengkap untuk membahas ak…
Are you being served? present and evaluates tools and techniques to measure service delivery and increase quality in health and education. The authors highlight field experience in deploying these …
Bahasan dalam buku ini tidak akan mengkaji perubahan status kesehatan masyarakat sebagai dampak dari kebijakan desentralisasi. Tetapi dibahas perubahan peran pemerintah di fungsi penetapan kebijaka…