Buku
On Becoming a Customer-Centric Company : Transformasi TELKOM Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan
BUMN terbesar di Indonesia ini mulai mengubah strategic intentnya dengan memperbarui visi untuk menjadi leading infocom player in the region dan merombak misinya dengan menjadi one stop shop service provider. Buku ini berisi uraian tentang perubahan arah dan strategi yang menuntut perubahan aspek seluruh perusahaan, dan bagaimana CEO dalam memimpin dan mengeksekusi semua perubahan.
Tidak tersedia versi lain