Buku

Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

---

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang service, Rizal Badudu mengupas pelayanan prima berbagai perusahaan di Indonesia, seperti yang dilakukan Blue Bird Group, Bank BCA, Group 21, dan Saung Angklung Udjo. Didalamnya kita bisa memetik pengalaman berharga tentang bagaimana menjadikan pelayanan prima sebagai budaya perusahaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81209598 BAD s

Penerbit

Jakarta : Penerbit Buku Kompas., 2015

Deskripsi Fisik

xiv, 264 pages : illustrations ; 21 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9789797099770

Klasifikasi

658.81209598

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Hubungan pelanggan
Pelanggan, pelayanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar