Gaya APA
Ariani, D, W.
(2003).
Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif
.
Yogyakarta:
Universitas Atma Jaya.
Gaya MLA
Ariani, Dorothea, Wahyu.
"Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif".
Yogyakarta:
Universitas Atma Jaya,
2003.
Text.