Gaya APA
Dwiyanto, A. (2012).
Manajemen pelayanan publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif (ed. kedua).
Yogyakarta:
Gadah Mada University.
Gaya MLA
Dwiyanto, Agus.
"Manajemen pelayanan publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif".
ed. kedua
Yogyakarta:
Gadah Mada University,
2012.
Koleksi Elektronik.