Gaya APA
Katharina, R. et al (2017).
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia .
Jakarta:
Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Gaya MLA
Katharina, Riris. et al.
"Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia".
Jakarta:
Yayasan Pustaka Obor Indonesia,
2017.
Koleksi Elektronik.