Gaya APA

Lijan, P, S. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi dan Implementasi . Jakarta: PT Bumi Aksara.

Gaya MLA

Lijan, Poltak, Sinambela,. "Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi dan Implementasi". Jakarta: PT Bumi Aksara, 2006. Koleksi Elektronik.