Gaya APA

Blanchard, K. (2020). Raving fans - para penggemar pendekatan revolusioner untuk dicintai pelanggan . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.Jakarta.

Gaya MLA

Blanchard, Ken. "Raving fans - para penggemar pendekatan revolusioner untuk dicintai pelanggan". Jakarta: PT Elex Media Komputindo.Jakarta, 2020. Text.