Isu yang ditetapkan adalah belum tersedianya sistem berbagi pengetahuan (sharing knowledge) di Pusat Teknologi Informasi Sekretariat Jenderal DPR RI. Untuk mengatasi isu tersebut, diciptakanlah gagasan isu untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan cara membuat aplikasi Knowledge Based System sebagai media berbagi pengetahuan. Pelaksanaan aktualisasi dilakukan dengan lima tahapan kegiatan. P…