Buku ini dimaksudkan untuk membahas sejumlah topik utama dalam agenda manajer yang bertanggungjawab atas penyelesaian segala sesuatu melalui orang lain. Isu-isu yang muncul di bab-bab buku ini berupaya memberi tahu manajer tantangan-tantangan yang ada di depan sana. Seluruh isi buku ini berdasarkan bukti nyata, pengalaman praktisi, penelitian yang lalu dan terkini