Buku ini membantu pembaca untuk memperoleh dan mengembangkan keterampilan konseling utama agar efektif membantu hubungan yang menggunakan model tiga tahap yang mudah diikuti, berisi tentang keterampilan konseling, bagaimana meningkatkan keterampilan mendengarkan, mengakses perasaan, pemikiran dan komunikasi, meningkatkan keterampilan berfikir dan keterampilan komunikasi, melakukan sesi dan masa…