The six sigma way adalah panduan komprehensif untuk aplikasi six sigma di banyak industri. Para penulis memberikan penjelasan komprehensif tentang six sigma apa yang ada di balik gerakan six sigma, bagaimana six sigma dapat memberikan hasil, dan yang terpenting adalah bagaimana dapat mengimplementasi sistem yang sesuai dengan keadaan.
Tujuan utama buku ini adalah memberi mahasiswa pengetahuan dan keahlian yang dibutuhkan untuk menganalisis konsumen, yang dapat juga dipergunakan untuk memahami pasar dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
Buku ini mengajarkan cara mengatasi karyawan yang: merasa asing dengan rekan kerja dan pelanggannya, tidak mempunyai inisiatif, kehilangan motivasi, menentang wewenang atasan, dan membuat pekerjaan menjadi lebih mudah.
Judul asli : Pyramids of sacrifice