Living the information society in Asia describes the interaction of people and new ICTs as the technologies seep into everyday life, such as how mobile phones forge relationships among families separated by migration, how camera phones threaten personal space, how cultural identities are strengthened in call ceters.
Pergeseran politik dan pemerintahan yang terjadi pada era reformasi saat ini merupakan momentum tepat untuk menata kembali administrasi penyelenggaraan pemerintahan di Indonesia agar lebih efektif, efisien, dan demokratisiasi, dalam upaya mewujudkan good governance. Pemerintah dihadapkan pada arus perubahan semakin cepat dan mengglobal, sehingga perubahan harus segera direspons pemerintah. Kare…
Di seluruh dunia terdapat jumlah negara yang mencapai ratusan dan hidup di atas planet yang sama bernama bumi. Akan tetapi, kita menyaksikan dua fenomena yang kontras di dunia ini: pada satu sisi terdapat negara-negara maju dan makmur, pada sisi yang lain terdapat negara terbelakang dan miskin. Pada saat sekarang gap antara negara kaya dan negara miskin semakin jauh menganga. Menurut laporan …
Hakikat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Karena itu pengembangan kinerja pelayanan publik senantiasa menyangkut tiga unsur pokok pelayanan publik, yakni: unsur kelembagaan penyelenggara pelayanan publik, proses pelayanannya serta sumber daya manusia pemberi layanan. Dalam hubungan…