Text
Raving Fans : Para Penggemar ; Pendekatan Revolusioner Untuk Dicintai Pelanggan
Buku ini membahas pendekatan revolusioner membangun pelanggan setia melalui pelayanan unggul, penciptaan pengalaman positif, dan strategi berorientasi pelanggan agar organisasi mampu menciptakan penggemar sejati.
Tidak tersedia versi lain