Dewan Perwakilan Rakyat RI | Perpustakaan DPR RI

Ditemukan 80 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Pelayanan"

Sort by

# Debug Box

/var/www/dpr_slims_baru/lib/SearchEngine/SearchBiblioEngine.php:687 "Search Engine Debug 🔎 🪲"

Engine Type ⚙️: "SLiMS\SearchEngine\SearchBiblioEngine"

SQL ⚙️: array:2 [
  "count" => "select count(sb.biblio_id) from search_biblio as sb where sb.opac_hide=0 and ((match (sb.topic) against (:subject in boolean mode)))"
  "query" => "select sb.biblio_id, sb.title, sb.author, sb.topic, sb.image, sb.isbn_issn, sb.publisher, sb.publish_place, sb.publish_year, sb.labels, sb.input_date, sb.edition, sb.collation, sb.series_title, sb.call_number from search_biblio as sb where sb.opac_hide=0 and ((match (sb.topic) against (:subject in boolean mode))) order by sb.last_update desc limit 20 offset 10"
]

Bind Value ⚒️: array:1 [
  ":subject" => "'+\"Pelayanan\"'"
]

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 Berikutnya Hal. Akhir

Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Rizal Badudu

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang service, Rizal Badudu mengupas pelayanan prima berbagai perusahaan di Indonesia, seperti yang dilakukan Blue Bird Group, Bank BCA, Group 21, dan Saung Angklung Udjo. Didalamnya kita bisa memetik pengalaman berharga tentang bagaimana menjadikan pelayanan prima sebagai budaya perusahaan.

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789797099770
Deskripsi Fisik: xiv, 264 pages : illustrations ; 21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81209598 BAD s

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Maklumat Dan Standar Pelayanan Sekretariat Jenderal Dan Badan Keahlian Dewan …

Komentar Penanda Bagikan

Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia

Buku Maklumat dan Standar Pelayanan di Lingkungan Sekretariat Jenderal dan Badan Keahlian Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia sebagai sistem pendukung Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI), Sekretariat Jenderal dan Badan Keahlian Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (Setjen dan BK DPR RI) senantiasa berupaya dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi DPR RI …

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: v + 90 hlm, 26 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 389.6 MAK M

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen Pelayanan Kesehatan : Perilaku Organisasi

Komentar Penanda Bagikan

Devi Yulianti Nancy Borkowski

Ketika organisasi pelayanan kesehatan abad ke 21 berjuang untuk mencapai efisiensi sumber yang lebih besar tanpa mengorbankan kualitas perawatan, manajemen pelayanan kesehatan menonjolkan sesuai kebutuhan, bacaan untuk manajer pelayanan kesehatan. Pada bagian 1 buku ini mencakup empat topik berbeda, tetapi terkait, bab 1 menceritakan riwayat perilaku organisasi dan kepentingannya pad manajer pe…

Edisi: edisi ke 2
ISBN/ISSN: 978-979-044-449-2
Deskripsi Fisik: xiii, 432 hal. : il. ; 25 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.32 BOR m

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Komentar Penanda Bagikan

A. A. Gde Muninjaya

Buku ini membahas mengenai berbagai topik tentang kiat-kiat pengembangan mutu pelayanan kesehatan, antara lain kriteria mutu pelayanan kesehatan sebagai jasa, prinsip program pengembangan jaminan mutu pelayanan kesehatan, konsep dan sejarah perkembangan manajemen mutu, rencana strategis pengembangan mutu pelayanan, analisis mutu pelayanan dengan pendekatan sistem standar dan indikator kinerja p…

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-044-153-8
Deskripsi Fisik: vii, 105 hal. : il. ; 24 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: - 658.382 MUN m

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Keuangan Daerah & Pelayanan Publik dalam Upaya Meningkatkan Kesejahteraan Mas…

Komentar Penanda Bagikan

Sukarna Wiranta

Buku yang berjudul "Keuangan Daerah dan Pelayanan Publik dalam Upaya Meningkatkan Kesejahteraan Masayarakat" ini salah satunya ditujukan untuk memberikan catatan-catatan penting yang harus diperhatikan dalam pengalokasian dan pengelolaan keuangan daerah bagi pembangunan daerah khususnya dan nasional pada umumnya. Dalam buku ini tidak saja diberikan analisis terhadap berbagai aspek dan pandangan…

Edisi: Cet.I
ISBN/ISSN: 978-979-9052-87-2
Deskripsi Fisik: xi, 178 hal.:il.;24 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 336.598 WIR k

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Peningkatan Pelayanan dengan Panduan Keprotokolan Persiapan Kegiatan Pimpinan…

Komentar Penanda Bagikan

Pandunita Pungu Roulina

Keprotokolan merupakan elemen penting dalam memastikan kelancaran pelaksanaan kegiatan pemerintahan, terutama dalam mendukung fungsi pimpinan lembaga negara seperti MPR RI. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengembangkan langkah-langkah strategis dalam peningkatan pelayanan keprotokolan di lingkungan Sekretariat Jenderal MPR RI. Fokus utama penelitian ini adalah pada penyusuna…

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: -
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Pengembangan Aplikasi SIPENJAGARB untuk Menu Lembar Kerja Evaluasi PMPRB

Komentar Penanda Bagikan

Agus Budi Leksono Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif

Sosialisasi penggunaan fitur baru pada aplikasi SiPenjagaRB merupakan tahap akhir dari tahapan kegiatan jangka pendek untuk aksi perubahan. Sosialisasi diikuti oleh pejabat atau staf di bagian Pengelolaan Kinerja Organisasi dan Reformasi Birokrasi. Dalam tahap ini Project Leader menjelaskan mengenai manfaat dari penggunaan aplikasi ini, yaitu mempermudah dan mempercepat dalam pengisian Lem…

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: -
Judul Seri: Laporan Aksi Perubahan
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Akselerasi Pengembangan Repositori DPR RI Melalui Video Sosialisasi di Instagram

Komentar Penanda Bagikan

Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif Septiani Puji Rahayu

Dengan pemilihan isu ini dapat memberikan dampak terhadap peningkatan jumlah koleksi repositori DPR RI. Percepatan pengembangan dapat terlihat, hal ini ditunjukan saat ini jumlah koleksi sudah berada pada angka 503 koleksi.

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: -
Judul Seri: Laporan Aktualisasi
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Optimalisasi Sosialisasi Pelayanan Inspektorat Utama di Sekretariat Jenderal …

Komentar Penanda Bagikan

Nabila Ridwan Pusat Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Legislatif

Kegiatan aktualisasi yang dijalankan penulis merupakan fasilitas bagi penulis untuk menghabituasikan nilai – nilai dasar ASN. Isu yang diangkat oleh penulis adalah “KURANG OPTIMALNYA DOKUMENTASI KEGIATAN AUDITOR INSPEKTORAT UTAMA DALAM KEGIATAN PENGAWASAN”. Berdasarkan isu tersebut, penulis mengusung kegiatan aktualisasi “OPTIMALISASI SOSIALISASI PELAYANAN INSPEKTORAT UTAMA DI SEKRETARI…

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: -
Judul Seri: Laporan Aktualisasi
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Manajemen pelayanan publik

Komentar Penanda Bagikan

Hayat

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786024250805
Deskripsi Fisik: Xvii, 226 hal. ;21 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 352.63 HAY m

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi

Komentar Penanda Bagikan

Poltak Sinambela, Lijan

Pada dasarnya setiap manusia membutuhkan pelayanan. Dalam kehidupan berbangsa dan bernegara, setiap warga negara juga membutuhkan pelayanan dari pemerintah atau birokrat sebagai pengendali kekuasaan yang dinamakan pelayanan publik (public service). Dengan kebijakan-kebijakan yang diambil dan ditelorkan oleh pemerintah mereka terhadap semua keinginan dalam segala segi dapat terpenuhi …

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: 159 hlm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Konsumen dan pelayanan prima

Komentar Penanda Bagikan

Daryanto

Pelayanan prima bertitik tolak pada usaha-usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, baik p…

Edisi: Revisi
ISBN/ISSN: 978-623-7498-96-4
Deskripsi Fisik: x, 228 hal.Ilustrasi, 23 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: - 338.47 DAR k

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Reformasi birokrasi dalam rangka good governance

Komentar Penanda Bagikan

Asmawi Rewansyah

Tujuan penulisan buku ini adalah menyamakan persepsi,visi,misi,tujuan,sasaran,upaya dan langkah-langkah nyata dalam melakukan reformasi birokrasi agar terwujud pemerintahan negara yang bersih,berdayaguna dan berhasilguna; sebagai bahan referensi,bahan perumusan kebijakan dan petunjuk dalam menyusun net working dan bekerjasama dengan para pakar,stake holder dan masyarakat dalam melakukan reormas…

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9789799013415
Deskripsi Fisik: x, 230 hal. : ilus.; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 352.63 ASM r

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Pelayanan Publik & Pemerintahan Digital Indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Riris Katharina

Tulisan dalam buku ini hadir dalam semangat mendorong perubahan menyeluruh. Selain bertujuan memajukan efisiensi layanan, pemerintahan digital juga diyakini mampu meningkatkan akuntabilitas birokrasi. Tulisan ini mampu meningkatkan tantangan di depan. Arena internal (ekosistem digital) masih membutuhkan hadirnya SDM Aparatur model baru: e-literasi dan manusia pembelajar; kultur terbuka dan mau …

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-623-321-038-6
Deskripsi Fisik: xiv
Judul Seri: -
No. Panggil: 352.63 PEL

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Undang undang pelayanan publik nomor 25 tahun 2009

Komentar Penanda Bagikan

Undang-undang ini disahkan dan diundangkan di Jakarta pada tanggal 18 Juli 2009 dalam Lembaran Negara nomor 112 dan Tambahan Lembaran Negara nomor 5038. Undang-undang ini mengatur pengertian dan batasan penyelenggaraan pelayanan publik, asas, tujuan, ruang lingkup, pembinaan dan penataan, hak, kewajiban, larangan, aspek penyelenggaraan pelayanan publik, peran serta masyarakat, penyelesaian peng…

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-19935-4-8
Deskripsi Fisik: 175 hlm. ; 20 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Naskah Akademik RUU tentang Pelayanan Publik

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: 169 hal. ; il. : 29 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 352.63 NAS

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: 169 hal. ; il. : 29 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 352.63 NAS

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Kebijakan Sumber Informasi Perpustakaan

Komentar Penanda Bagikan

Elva Rahmah Testiani Makmur

Koleksi perpustakaan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi pengunjung dalam mengunjungi perpustakaan. Koleksi adalah tujuan utama pemustaka untuk datang dan memanfaatkan layanannya. Para pustakawan yang bekerja dalam pengembangan sumber informasinya hendaknya memahami filosofi yang mendasari tugasnya dalam mengembangkan koleksi perpustakaan. Dengan begitu, pustakawan harus mampu mengiku…

Edisi: Cetakan pertama
ISBN/ISSN: 978-602-262-482-0
Deskripsi Fisik: x, 162 hlm.; 23 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Salesmanship (Kepenjualan)

Komentar Penanda Bagikan

Etta Mamang Sangadji Sopiah

Buku ini membahas secara komprehensif tentang Salesmanship (Kepenjualan) dengan berbagai cara dan metode agar pelaku bisnis, distributor, wiraniaga (salesman), grosir, dan pengecer dapat mengembangkan bisnisnya sesuai pemasaran modern yang berorientasi pada kebutuhan konsumen. Buku ini akan membantu Anda untuk memahami Salesmanship lebih jauh. Penulis menjabarkan Salesmanship mulai dari seni d…

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-602.217.627.5
Deskripsi Fisik: xiv, 406 hlm.; ilus.; 23 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81 SOP s

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hukum pelayanan publik di Indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Husni Thamrin

Buku ini mengulas fenomena pelayanan publik yang menjadi kewajiban pemerintah baik di tingkat pusat maupun daerah, dalam rangka untuk mewujudkan kesejahteraan seluruh rakyat. Melalui UU No. 25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, telah diatur berbagai hal berkaitan dengan pelayanan publik, yang harus dijadikan pedoman oleh aparat penyelenggara pelayanan publik. Di samping melakukan pengaturan, …

Edisi: -
ISBN/ISSN: 6027762845
Deskripsi Fisik: vi,154 hlm.; 16 x 24 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 342.06 THA h

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Administrasi Kesehatan Masyarakat (Bagi Perekam Medis dan Informatika Kesehatan)

Komentar Penanda Bagikan

Hetty Ismainar

Buku ini terdiri atas 7 Bab antara lain membahas tentang konsep dasar administrasi kesehatan masyarakat, pembangunan dan pengelolaan kesehatan di Indonesia, sistem manajemen puskesmas, mutu pelayanan kesehatan, peran dan fungsi rekam medis serta kepemimpinan

Edisi: -
ISBN/ISSN: 9786022801870
Deskripsi Fisik: x, 90 hlm., ilus.; 25 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 362.106 8 ISM a

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 Berikutnya Hal. Akhir

Ditapis dengan