Buku ini disusun oleh para direktur HR dan atau profesional SDM yang berpengalaman dalam bidang pengelolaan SDM. Buku ini merupakan salah satu gagasan dan hasil dari kegiatan kolaborasi nasional menuju Indonesia Kompeten 2030. Melalui buku ini, pembaca bisa mengetahui berbagai macam cerita dan pengalaman dari praktik terbaik SDM di berbagai perusahaan dari sudut pandang berbeda yang dapat dite…
Buku ini membahas konsep manajemen resiko secara komprehensif sesuai dengan perkembangan yang mutakhir. Buku ini secara lengkap berisi 16 (enam belas) bab, terdiri: 1. Pendahuluan 2. Prinsip, Kerangka Kerja dan Proses Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000: 2018 3. Tujuan dan Manfaat Manajemen Risiko 4. Good Corporate Governance, Internal Control dan Risk Management 5. Risk Based Audit 6. …
Buku "Political Risk" oleh Condoleezza Rice dan Amy B. Zegart memberikan pandangan strategis untuk mengantisipasi dan mengelola risiko politik global, memadukan pengalaman kebijakan luar negeri AS dengan kerangka teoretis yang inovatif. Buku ini menekankan bahwa meskipun politik tidak dapat diprediksi, manajemen risiko politik yang baik dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara signifikan.
This book is give a knowledge about how to managing with good strategis. This is a challenging and exciting capstone course that will allow you to function as the owner of chief executive officer of different organizations. Your major task in this course willbe to make strategic decisions and to justify those decisions thought oral and written communication. Strategic decisions determine the fu…
Tata kelola (governance) dan kepemimpinan strategik (strategic leadership) menjadi isu penting dalam mengelola korporasi. Pengambil keputusan strategik pada tingkat korporat adalah direksi atau manajemen tingkat atas. Mereka memiliki kekuasaan untuk menggunakan atau mengalokasikan sumberdaya yang menyertai aksi korporasi yang dilakukan. Oleh karena itu, dampak penggunaan sumberdaya oleh mereka …
Sistem Manajemen Kinerja atau sering kali disebut sebagai PMS, telah berkembang sedemikian rupa mengingat pentingnya mengukur kinerja individu dan sumbangannya terhadap kinerja departemen atau organisasi. Buku ini mengupas beberapa macam metode penilaian kinerja modern. kita bisa memilih mana yang cocok digunakan dalam organisasi atau perusahaan kita.
Eksekusi strategi adalah upaya memobilisasi semua sumber daya, terutama manusia, bukan hanya di level pimpinan, namun juga para pengikut atau elemen organisasi untuk bekerja sama dalam mewujudkan inisiatif krusial yang harus dijalankan dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Ini bukan hasil karya seseorang atau sekelompok orang, namun suatu kerja sama yang terintegrasi dengan apik dan mengalir…
Buku ini memberikan pedoman yang menyeluruh terhadap biaya dan kinerja perusahaan. Pemakai buku ini dapat mempelajari konsep-konsep yang dilengkapi dengan contoh aplikasi yang membantu perusahaan untuk meningkatkan kinerja dengan mengurangi biaya operasional dan meningkatkan laba perusahaan. Integrasi dalam buku ini terdiri dari tiga konsep: pertama, pengukuran biaya aktivitas yang tepat dengan…
Buku ini adalah persembahan dan bukti keseriusan dalam dunia knowledge management. Awalnya, saya pun tidak percaya bahwa knowledge management dapat di terapkan di Bank Indonesia. Namun, sepanjang proses tersebut berjalan, semua tampak sebagai sebuah perjalanan panjang yang tidak selamanya berlangsung dengan baik. Banyak cerita di dalamnya, ada suka, ada keberhasilan, tetapi ada duka dan juga ke…
Menyadari pentingnya nilai sebuah layanan prima kepada pelanggan dan meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap layanan perusahaan semangkin membuat perusahaan harus mengembangkan bisnis pada manajemen hubungan pelanggan yang baik. Dalam dunia bisnis, sikap melayani sangat diperlukan untuk perbaikan kinerja front line staff merupakan krieria individual, di mana secara fungsionl berimplikasi pada …
Buku ini menyajikan inspirasi dan panduan praktis kepemimpinan efektif, meliputi strategi memimpin tim, pengambilan keputusan, komunikasi visioner, serta pengembangan karakter pemimpin dalam menghadapi tantangan organisasi modern.
Buku ini membahas konsep dan strategi pengelolaan kepuasan pelanggan, meliputi pengukuran kualitas layanan, pengelolaan pengalaman pelanggan, serta upaya membangun loyalitas untuk meningkatkan kinerja organisasi.
Buku ini akan memandu Anda untuk membangun cerita brand yang kuat dan memikat pelanggan. Buku ini mengungkapkan konsep yang revolusioner tentang bagaimana menyusun brand yang efektif dan untuk menatik perhatian audiens Anda. Buku ini akan memnadu Anda melalui langkah-langkah strategis yang dapat diterapkan untuk mengomunikasikan pesan brand dengan jelas dan membangun hubungan yang lebih erat de…
Buku Sistem Operasional Manajemen Distribusi ini menguraikan secara padat dan ringkas mengenai kegiatan operasional pendistribusian sebagai berikut. • Manajemen Distribusi, membahas pengertian, fungsi, keunggulan, dan hambatan yang dialami saluran distribusi. • Saluran Distribusi, menguraikan jenis-jenis saluran distribusi yang dapat dipergunakan secara tradisional dan modern, perilaku kons…
Pada saat penulis ini bergabung ke BRI, Maret 2017, BRI baru saja memulai program transformasi BRIVolution 1.0 yang memiliki aspirasi To be The Most Valuable Bank in The Region and Home to the Best Talent in 2022. Salah satu inisiatif strategis di bidang IT adalah aspirasi menuju future-ready IT. Penulis menerjemahkannya, bahwa future-ready IT harus terjadi lebih dahulu di akhir tahun 2020, aga…
Buku Multipliers karya Liz Wiseman membahas bagaimana pemimpin dapat menggandakan kecerdasan dan kapasitas tim melalui perilaku yang memberdayakan. Wiseman mengelompokkan pemimpin menjadi “Pengganda” yang membuat orang tumbuh dan “Penghambat” yang justru mereduksi potensi. Lima dimensi kepemimpinan—Magnet Bakat, Pembebas, Penantang, Pembuat Debat, dan Investor—diuraikan melalui pola…
Sukses pemasaran suatu produk selain bergantung pada banyaknya produk yang dibuat produsen, juga bergantung pada distributor, bagaimana distributor bisa menjualnya di saat daya beli konsumen menurun sekalipun. Distributor bisa eksis bersama principal berpuluh tahun kuncinya karena distributor bisa menerjemahkan kemauan principal. Tidaklah mudah mengikuti kemauan principal bila distributor tidak…
Buku Manajemen Strategik Berbasis Keunggulan Kompetitif ini hadir sebagai sebuah alternatif bagi para manajer organisasi profit maupun nonprofit untuk mengatasi dan mengantisipasi masalah yang ada. Manajemen strategik diharapkan dapat membantu mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja. Jika dikaitkan antara tuntutan untuk memberikan pelayanan berkualitas ke…
Buku ini merupakan kolaborasi terjemahan resmi dari buku berjudul Governance Reimagined yang ditulis oleh David R. Koenig sebagai pendiri DCRO (Director and Chief Risk Officers) dengan Center for Risk Management and Sustainability (CRMS) Indonesia. Buku ini diharapkan menjadi rujukan bagi praktisi, akademisi, dan profesional di Indonesia untuk membangun, memupuk dan mengembangkan praktik govern…