Buku Riset Pemasaran membahas konsep, metode, dan tahapan penelitian yang digunakan untuk memahami pasar, konsumen, dan perilaku pembelian. Pembahasan mencakup perumusan masalah riset, pengumpulan dan analisis data, teknik pengukuran, serta penerapan hasil riset dalam pengambilan keputusan pemasaran. Disusun secara sistematis dan aplikatif, buku ini menjadi panduan bagi mahasiswa, akademisi, da…
Buku ini membahas dasar-dasar riset pemasaran. Masing-masing tahap riset pemasaran dipaparkan secara mendetail dan disertai contoh yang simpel dan riil. Topik-topik pemasaran yang popular saat ini, seperti pengukuran kualitas layanan, pengukuran loyalitas pelanggan terhadap merek, penilaian ekuitas merek, penilaian sikap konsumen terhadap produk cinta lingkungan, dan penilaian manajer terhadap …