Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Buku ini membahas konsep dan strategi pengelolaan kepuasan pelanggan, meliputi pengukuran kualitas layanan, pengelolaan pengalaman pelanggan, serta upaya membangun loyalitas untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Sang Penegak Hukum

Lima tahun lalu, Judd Dunn, sang Texas Ranger, memenjarakan ayah Christabel Gaines atas keberutalan pria itu terhadap putrinya.Dan demi menyelamatkan ranch mereka dari kebangkrutan, Judd pun menikahi Crissy- hanya pernikahan di atas kertas. Judd berjanji setelah Crissy berusia 21 tahun, mereka akan mengajukan pembatalan pernikahan

Hukum bisnis bagi manajemen

Buku yang sederhana ini dibuat sebagai pegangan mahasiswa untuk memenuhi silabus mata kuliah Hukum Bisnis. Buku ini membahas tentang pengatar umum hukum bisnis secara garis besar, karena seperti diketahui bersama bahwa dalam melakukan suatu kegiatan bisnis haruslah diperhatikan aturan-aturan yang berlaku dalam hukum yang berlaku pada suatu negara. Buku ini bertujuan untuk menjelaskan tentang hu…

Kertas Kerja: Rekomendasi Arah Reformasi Kebijakan Pidana 2019-2024

Sejak reformasi yang terjadi pada 1998, Indonesia telah memasuki proses reformasi hukum yang memungkinkan mendorong proses demokrasi konstitusional yang bersandarkan pada prinsip-prinsip hak asasi manusia. Proses reformasi, utamanya reformasi hukum, ditandai dengan diadopsinya amandemen konstitusi, penataan kembali lembaga-lembaga demokrasi, termasuk pengadilan, dan pembuatan berbagai regulasi …

Dasar-dasar hukum beracara di pengadilan niaga

DASAR DASAR HUKUM BERACARA DI PENGADILAN NIAGA ini berisikan telaah tematik norma hukum beracara di pengadilan niaga secara teoritik dan normatif agar bahasannya bersifat ilmiah dan sesuai serta berdasarkan pada peraturan perundang undangan yang berlaku saat ini Pengadilan Niaga merupakan pengadilan khusus yang berada di bawah lingkungan peradilan umum pada pengadilan negeri Keberadaannya diben…

Pengantar Manajemen Pemerintahan

Manajemen pemerintahan merupakan faktor utama dalam suatu administrasi publik. Manajemen pemerintahan dapat dikatakan sebagai alat untuk mencapai sebuah tujuan yang telah ditetapkan, baik dengan sarana dan prasarana yang ada, organisasi sumber dana, maupun sumber daya yang tersedia. Dengan kata lain, manajemen pemerintahan adalah sebuah upaya di dalam suatu organisasi. Upaya inilah yang diwujud…

Hukum Administrasi Negara

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-450-487-5

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Lembaga Penjamin Simpanan di Indonesia

Buku tentang lembaga Penjamin Simpanan ini diharapkan dapat memberikan informasi yang lengkap dan komprehensif dari lembaga tersebut. lPS ini memiliki fungsi menjamin simpanan nasabah bank bilamana sebuah bank mengalami krisis atau pun kebangkrutan. Dalam hal ini bank tersebut diwajibkan membayar premi sebagai jaminan atas simpanan nasabah. Pendirian sebuah LPS pada dasarnya dilakukan sebagai u…

Amerika Baru yang Religius

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-416-813-9

Deskripsi Fisik

xxix, 614 hlm. ; 25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

297.73 ECK a

Mencetak Anak Cerdas dan Kreatif

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-9251-81-8

Deskripsi Fisik

xii, 212 hal. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

155.4 MEN

Teologi kebudayaan dan demokrasi modernitas

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8581-42-3

Deskripsi Fisik

xvii, 232 hlm. : il. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

306 MUL t

Ensiklopedia kesehatan wanita: tips media terpercaya, gejala, pengobatan, pen…

Ensiklopedia kesehatan wanita adalah buku panduan medis terpercaya yang berisi informasi lengkap tentang berbagai gejala, pengobatan, dan pencegahan terhadap penyakit yang dapat menyerang wanita serta mengenali ganguan dan penyakit yang terjadi pada sistem reproduksi, sirkulasi darah, otak dan sistem saraf, tulang dan sendi, sampai kulit rambut.

Optimalisasi Penggunaan Aplikasi Cloud DPR Sebagai Sarana Manajemen Pengumpul…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

Laporan Aktualisasi

No. Panggil

-

Sosiologi Manajemen

Buku ini ditulis dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa Prodi S1 Manajemen dalam memahami materi perkuliahan, sebab buku ajar ini dapat digunakan sebagai buku pegangan tambahan yang merujuk kepada Rencana Pembelajaran Semester atau Silabus yang telah ditetapkan. Dengan demikian proses-proses belajar mengajar dapat berjalan dengan lebih baik.

Akuntansi Pemerintahan

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Land, Property, and Good Governance

In the book land,property and governance, we look at the use of law in anticipation of a deadlock because contracs cannot be executed. For example, housing contracts for low income people cannot be completed due to the Covid-19 pademic. We will discuss the legal comparison between before majeure, default, and rebus sic stantibus. The agreement assigns the duties, responsibilities, and obligatio…

88 Love Life: 88 Thoughts on Love and Life 03 Priorities

Dalam acara peluncuran #88 Love Life Vol. 03: Priorities tersebut, Diana menjelaskan tema yang ia pilih. Jika dulu ia mengejar mimpi dan passion yang tergambar dalam dua buku sebelumnya, kini setelah lebih dewasa dan menjadi seorang mama, ia harus cermat dalam menentukan prioritas dalam hidup. “There will always be that time in life when you will need to alter your dreams and compromise your …

88 Love Life: 88 Thoughts on Love and Life 02 Passion

his Illustrated book is a Sequel to #88lovelife vil.01 Consisting of 88 Quotes and Stories in love and life, this book offers a Happy approach on overcoming sadness, failures, worries and changes in life – all written in a light and easy manner. Expect more good energy and more eye-pleasing illustrations that will brighten up your mind and day. The goal of this book? To make you smile.

88 Love Life: 88 Thouhts on Love and Life Volume 01 Dreams

This Illustrated book is a Sequel to #88lovelife vil.01 Consisting of 88 Quotes and Stories in love and life, this book offers a Happy approach on overcoming sadness, failures, worries and changes in life all written in a light and easy manner. Expect more good energy and more eye-pleasing illustrations that will brighten up your mind and day. The goal of this book? To make you smile.

Perencanaa Sosial Di Dunia Ketiga

Buku ini digunakan terutama pada tingkat mahasiswa atau dalam purna pengalaman profesional atau dalam programprogram latihan in-service.