Sudahkah Anda memecahkan problem yang tepat? Pernahkah Anda atau kolega Anda berpikir keras tentang suatu hal,hanya untuk mendapati bahwa ternyata selama ini Anda berfokuspada problem yang sepenuhnya keliru? Banyak orangmengalaminya. Delapan puluh lima (85) persen perusahaanmengaku sering kelimpungan memecahkan permasalahanyang tepat. “Ongkos”-nya sangat masif: Para pemimpin itubekerja mati…