Koleksi Elektronik
Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi
Pada dasarnya setiap manusia membutuhkan pelayanan. Dalam
kehidupan berbangsa dan bernegara, setiap warga negara juga
membutuhkan pelayanan dari pemerintah atau birokrat sebagai
pengendali kekuasaan yang dinamakan pelayanan publik (public
service). Dengan kebijakan-kebijakan yang diambil dan ditelorkan oleh
pemerintah mereka terhadap semua keinginan dalam segala segi dapat
terpenuhi dan terpuaskan.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain