Leadership Inspirations: Tips dan Trik Menjalankan Strategi Kepemimpinan yang…

Buku ini menyajikan inspirasi dan panduan praktis kepemimpinan efektif, meliputi strategi memimpin tim, pengambilan keputusan, komunikasi visioner, serta pengembangan karakter pemimpin dalam menghadapi tantangan organisasi modern.

Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Buku ini membahas konsep dan strategi pengelolaan kepuasan pelanggan, meliputi pengukuran kualitas layanan, pengelolaan pengalaman pelanggan, serta upaya membangun loyalitas untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Story Brand: Bagaimana Memikat Pelanggan dengan Metode Storytelling yang Cerdas

Buku ini akan memandu Anda untuk membangun cerita brand yang kuat dan memikat pelanggan. Buku ini mengungkapkan konsep yang revolusioner tentang bagaimana menyusun brand yang efektif dan untuk menatik perhatian audiens Anda. Buku ini akan memnadu Anda melalui langkah-langkah strategis yang dapat diterapkan untuk mengomunikasikan pesan brand dengan jelas dan membangun hubungan yang lebih erat de…

Sistem Operasional Manajemen Distribusi

Buku Sistem Operasional Manajemen Distribusi ini menguraikan secara padat dan ringkas mengenai kegiatan operasional pendistribusian sebagai berikut. • Manajemen Distribusi, membahas pengertian, fungsi, keunggulan, dan hambatan yang dialami saluran distribusi. • Saluran Distribusi, menguraikan jenis-jenis saluran distribusi yang dapat dipergunakan secara tradisional dan modern, perilaku kons…

Making the Giant Dance: Kisah di Balik Perjalanan Transformasi Digital BRI

Pada saat penulis ini bergabung ke BRI, Maret 2017, BRI baru saja memulai program transformasi BRIVolution 1.0 yang memiliki aspirasi To be The Most Valuable Bank in The Region and Home to the Best Talent in 2022. Salah satu inisiatif strategis di bidang IT adalah aspirasi menuju future-ready IT. Penulis menerjemahkannya, bahwa future-ready IT harus terjadi lebih dahulu di akhir tahun 2020, aga…

Multipliers: Bagaimana Pemimpin Bisa Mengeluarkan Potensi Terbaik Setiap Oran…

Buku Multipliers karya Liz Wiseman membahas bagaimana pemimpin dapat menggandakan kecerdasan dan kapasitas tim melalui perilaku yang memberdayakan. Wiseman mengelompokkan pemimpin menjadi “Pengganda” yang membuat orang tumbuh dan “Penghambat” yang justru mereduksi potensi. Lima dimensi kepemimpinan—Magnet Bakat, Pembebas, Penantang, Pembuat Debat, dan Investor—diuraikan melalui pola…

Maximum Distributorship Management

Sukses pemasaran suatu produk selain bergantung pada banyaknya produk yang dibuat produsen, juga bergantung pada distributor, bagaimana distributor bisa menjualnya di saat daya beli konsumen menurun sekalipun. Distributor bisa eksis bersama principal berpuluh tahun kuncinya karena distributor bisa menerjemahkan kemauan principal. Tidaklah mudah mengikuti kemauan principal bila distributor tidak…

Manajemen strategik : berbasis keunggulan kompetitif

Buku Manajemen Strategik Berbasis Keunggulan Kompetitif ini hadir sebagai sebuah alternatif bagi para manajer organisasi profit maupun nonprofit untuk mengatasi dan mengantisipasi masalah yang ada. Manajemen strategik diharapkan dapat membantu mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja. Jika dikaitkan antara tuntutan untuk memberikan pelayanan berkualitas ke…

Governance Reimagined: Organizational Design, Risk, and Value Creation

Buku ini merupakan kolaborasi terjemahan resmi dari buku berjudul Governance Reimagined yang ditulis oleh David R. Koenig sebagai pendiri DCRO (Director and Chief Risk Officers) dengan Center for Risk Management and Sustainability (CRMS) Indonesia. Buku ini diharapkan menjadi rujukan bagi praktisi, akademisi, dan profesional di Indonesia untuk membangun, memupuk dan mengembangkan praktik govern…

Auditing

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

979-691-100-0

Deskripsi Fisik

xv, 450 hlm.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

657.45 MUL a

The Flexible Enterprise : How to Reinvent your Company, Unlock your Strengths…

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-471-07235-4

Deskripsi Fisik

x, 262 hal : 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4.063 GEW t

Manajemen Waktu yang Efektif

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

236 hal: 22 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.407.3 ATK m

Literasi informasi: 7 langkah knowledge management

Pembangunan di era sekarang ini tidak lagi hanya mengandalkan diri pada penguasaan teknologi melainkan terutama pada penguasaan pengetahuan. Penguasaan pengetahuan mensyaratkan literasi informasi. Untuk memasyarakatkan literasi informasi, salah satu langkahnya adalah penerbitan buku ini. Pembahasan literasi informasi dalam buku ini adalah dalam konteks siklus serta pengelolaan pengetahuan indi…

Change : Tak Peduli Berapa Jauh Jalan Salah yang Anda Jalani, Putar Arah Seka…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-22-1232-9

Deskripsi Fisik

xlvii, 456 hal. : il. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.408 KAS c

Managing the Design-Manufacturing Process

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-07-019713-x

Deskripsi Fisik

xiv, 285 hal : 23,5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.5 ETT m

Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-450-465-3

Deskripsi Fisik

xv, 237 hal. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.403 ARI m

Kiat Memimpin dalam Abad ke-21

Edisi

1

ISBN/ISSN

979-421-976-2

Deskripsi Fisik

xxiv, 356 hal. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.402 RIV k

Best Practices In Leadership Development and Organization Change : How the Be…

The purpose of this best practices handbook is to provide you with all of the most current and necessary elemnts and practical "how-to" advice on how to implement a best practice change or leadership development initiative within your organization. The handbook was created to provide you a current twenty-first century snapshot of the world of leadership development and organizational change today.

Design For Six Sigma For Service

This book for services provides, hardcore, working statistical tools for achieving peak performance, money-saving, efficiency-boosting service procedures, measurement, analytical, and problem-solving tools for any service-oriented venue, design, implementation, embedding and optimization strategies.

Kepemimpinan dalam manajemen

Kepemimpinan dan manajemen seringkali disamakan pengertiannya oleh banyak orang. Padahal di antara keduanya terdapat perbedaan yang sangat penting untuk dipahami. Kepemimpinan mempunyai pengertian yang sedikit lebih luas dibandingkan dengan manajemen karena kepemimpinan bisa digunakan setiap orang dan tidak terbatas dalam suatu organisasi tertentu saja. Sedangkan manajeman merupakan kepemimp…