Change : Tak Peduli Berapa Jauh Jalan Salah yang Anda Jalani, Putar Arah Seka…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-22-1232-9

Deskripsi Fisik

xlvii, 456 hal. : il. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.408 KAS c

Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality

Menyadari pentingnya nilai sebuah layanan prima kepada pelanggan dan meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap layanan perusahaan semangkin membuat perusahaan harus mengembangkan bisnis pada manajemen hubungan pelanggan yang baik. Dalam dunia bisnis, sikap melayani sangat diperlukan untuk perbaikan kinerja front line staff merupakan krieria individual, di mana secara fungsionl berimplikasi pada …

Manajemen Stratejik

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-526-271-8

Deskripsi Fisik

xi, 276 hal. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 2 SIA m

Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-450-465-3

Deskripsi Fisik

xv, 237 hal. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 ARI m - 658.401 3 ARI m

B2B Brand Management : Dengan Branding Membangun Keunggulan dan Memenangi Kom…

Buku komprehensif pertama tentang manajemen brand B2B ini akan memberikan cara baru untuk melihat branding B2B bahkan bagi manajer bisnis yang paling berpengalaman. Buku ini memberikan studi kasus yang telah terbukti mampu menghidupkan manajemen brand B2B. Buku ini membuat pembacanya memikirkan pendekatan sistematis terhadap branding berdasarkan fakta dan bukannya penilaian pribadi.

Politik Hukum Perlindungan Data Pribadi

Perkembangan dan penggunaan teknologi informasi selain berpengaruh positif juga menimbulkan dampak negatif bagi masyarakat. Pesatnya perkembangan teknologi informasi ini membawa banyak pengaruh positif, antara lain seperti: mudah dan cepatnya pertukaran informasi, kemudahan dalam bertransaksi, kemudahan dalam pembelajaran, dan sebagainya. Namun dampak negatif yang ditimbulkan dari adanya perkem…

Manajemen Keuangan Publik

Buku ini dibagi ke dalam sembilan bab, menawarkan metode pengajaran yang baru bagi perkembangan Manajemen Keuangan Publik di Indonesia. Sistem pembelajaran. Dirancang untuk meningkatkan minat pembaca dan membuat teks tersebut mudah untuk dibaca dan dipahami. Beberapa keistimewaan dalam buku ini kami sebut sebagai Inovasi Pedagogik yang terdapat dalam setiap bab, antara lain tujuan instruksiona…

Design For Six Sigma For Service

This book for services provides, hardcore, working statistical tools for achieving peak performance, money-saving, efficiency-boosting service procedures, measurement, analytical, and problem-solving tools for any service-oriented venue, design, implementation, embedding and optimization strategies.

Manajemen Logistik

Manajemen logistik yang efesien akan dapat memaksimalkan kepuasan pelanggan dan mengurangi biaya, sehingga meningkatkan profit perusahaan, Buku ini sangat bermanfaat sebagai referensi bagi praktisi di perusahaan manufaktur, ritel, distributor maupun akademisi dan mahasiswa di perguruan tinggi, serta siapapun yang menggeluti bidang logistik

A Leader To Leader Guide On Leading Change

On Leading change features the best thinking from top experts on strategies for change, sustaining growth, and leading transition. Written in a concise style that is ideal for the busy executive with littlespare time, the book presents a stellar roster of contributors. On leading change is one title in the leader to leader guides, which draw from the most compelling articles that appeared in le…

Transformational Leadership

This new edition has been greatly expanded, with more than double the number of references in the previous edition. Many new, updatedexamples of leadership have been included to help illustrate concepts as well as show the broad range of transformational leadership in a variety of settings. New chapters have been added focusing specifically on the measurement of effectiveness of transformationa…

Corporate Communication (Komunikasi Perusahaan): Teori, Aplikasi dan Praktik …

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-218-399-5

Deskripsi Fisik

xv, 324 hal. ; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.45 MOH c

Managing the Design-Manufacturing Process

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-07-019713-x

Deskripsi Fisik

xiv, 285 hal : 23,5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Production/Operations Management

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-256-08029-1

Deskripsi Fisik

x, 929 hal. ; 23,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Geting to YES

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-461-309-6

Deskripsi Fisik

xxii, 222Hal. : 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.405 2 Fis g

Change Without Pain

This Book will reconsider, review, and recombine insights from the past, without wallowing in the past. It will revive cases that executives know well because they appear in many articles, readers, and seminars on change management-cases that, seen through the lens of creative recombination, can teach us new lessons about change management. Cases that urgently need to be revisited, reviewed, an…

Change Management dalam Reformasi Birokrasi

Birokrasi adalah mesin pelaksana kebijakan. Efektivitas dan efisien kebijakan pemerintahan mendapat wujud nyatanya pada efektivitas dan efisien birokrasi. Buku ini menawarkan pendekatan change manajemen dalam birokrasi pemerintahan, yang akan membuat birokrasi Indonesia menjadi kompeten, efisien, efektif, andal dan dapat berkiprah dengan integritas.

Managing Transitions

The business world is a place constant change, with stories of mergers, layoffs, bankruptcy, and restructuring appearing in the news every day. No matter the scale, when these kinds of changes hit the workplace, the literal, situational shifts are often not as difficult for employees and managers to work through as the psychological transitions that accompany them. Indeed, organizational transi…

Changing THe Way We Manage Change

The book You are reading reveals the collective thoughts of individuals committed to change management and OD.

Managing in Times of Change

Judul asli : Managing in times of change