Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Buku ini membahas konsep dan strategi pengelolaan kepuasan pelanggan, meliputi pengukuran kualitas layanan, pengelolaan pengalaman pelanggan, serta upaya membangun loyalitas untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Peran dan Pertanggungjawaban DPR: Kajian di DPRD Propinsi DKI Jakarta

hubungan antar pemerintah dengan yang diperintah harus di warnai dengan proses balajar untuk saling mempertanggungjawabkan tidak sekedar tindakan, tetapi juga sikap dan pola pikir, prinsip, janji langsung akibat-akibat yang ditimbulkan baik langsung maupun tidak langsung.

Sang Penegak Hukum

Lima tahun lalu, Judd Dunn, sang Texas Ranger, memenjarakan ayah Christabel Gaines atas keberutalan pria itu terhadap putrinya.Dan demi menyelamatkan ranch mereka dari kebangkrutan, Judd pun menikahi Crissy- hanya pernikahan di atas kertas. Judd berjanji setelah Crissy berusia 21 tahun, mereka akan mengajukan pembatalan pernikahan

Kertas Kerja: Rekomendasi Arah Reformasi Kebijakan Pidana 2019-2024

Sejak reformasi yang terjadi pada 1998, Indonesia telah memasuki proses reformasi hukum yang memungkinkan mendorong proses demokrasi konstitusional yang bersandarkan pada prinsip-prinsip hak asasi manusia. Proses reformasi, utamanya reformasi hukum, ditandai dengan diadopsinya amandemen konstitusi, penataan kembali lembaga-lembaga demokrasi, termasuk pengadilan, dan pembuatan berbagai regulasi …

Dasar-dasar hukum beracara di pengadilan niaga

DASAR DASAR HUKUM BERACARA DI PENGADILAN NIAGA ini berisikan telaah tematik norma hukum beracara di pengadilan niaga secara teoritik dan normatif agar bahasannya bersifat ilmiah dan sesuai serta berdasarkan pada peraturan perundang undangan yang berlaku saat ini Pengadilan Niaga merupakan pengadilan khusus yang berada di bawah lingkungan peradilan umum pada pengadilan negeri Keberadaannya diben…

Hukum Administrasi Negara

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-450-487-5

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Joint Ventures di Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

105 hlm, 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

332.63 NAP j

Lembaga Penjamin Simpanan di Indonesia

Buku tentang lembaga Penjamin Simpanan ini diharapkan dapat memberikan informasi yang lengkap dan komprehensif dari lembaga tersebut. lPS ini memiliki fungsi menjamin simpanan nasabah bank bilamana sebuah bank mengalami krisis atau pun kebangkrutan. Dalam hal ini bank tersebut diwajibkan membayar premi sebagai jaminan atas simpanan nasabah. Pendirian sebuah LPS pada dasarnya dilakukan sebagai u…

Amerika Baru yang Religius

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-416-813-9

Deskripsi Fisik

xxix, 614 hlm. ; 25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

297.73 ECK a

Teologi kebudayaan dan demokrasi modernitas

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8581-42-3

Deskripsi Fisik

xvii, 232 hlm. : il. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

306 MUL t

Ensiklopedia kesehatan wanita: tips media terpercaya, gejala, pengobatan, pen…

Ensiklopedia kesehatan wanita adalah buku panduan medis terpercaya yang berisi informasi lengkap tentang berbagai gejala, pengobatan, dan pencegahan terhadap penyakit yang dapat menyerang wanita serta mengenali ganguan dan penyakit yang terjadi pada sistem reproduksi, sirkulasi darah, otak dan sistem saraf, tulang dan sendi, sampai kulit rambut.

88 Love Life: 88 Thoughts on Love and Life 03 Priorities

Dalam acara peluncuran #88 Love Life Vol. 03: Priorities tersebut, Diana menjelaskan tema yang ia pilih. Jika dulu ia mengejar mimpi dan passion yang tergambar dalam dua buku sebelumnya, kini setelah lebih dewasa dan menjadi seorang mama, ia harus cermat dalam menentukan prioritas dalam hidup. “There will always be that time in life when you will need to alter your dreams and compromise your …

Revitalisasi Pancasila : Warisan Agung Pendiri Bangsa

Penerbitan buku ini diawali dari pembicaraan dan kegelisahan tentang bagaimana Pancasila sebagai ideologi bangsa dan negara Indonesia dapat terus hidup, bertumbuh dan berkembang ditengah tantangan perubahan masyarakat yang semakin kompleks. Globalisasi yang sedemian masif membawa konsekwensi pada merasuknya berbagai paham, gagasan, dan ideologi transnasional ke sendi-sendi kehidupan berbangsa d…

88 Love Life: 88 Thoughts on Love and Life 02 Passion

his Illustrated book is a Sequel to #88lovelife vil.01 Consisting of 88 Quotes and Stories in love and life, this book offers a Happy approach on overcoming sadness, failures, worries and changes in life – all written in a light and easy manner. Expect more good energy and more eye-pleasing illustrations that will brighten up your mind and day. The goal of this book? To make you smile.

88 Love Life: 88 Thouhts on Love and Life Volume 01 Dreams

This Illustrated book is a Sequel to #88lovelife vil.01 Consisting of 88 Quotes and Stories in love and life, this book offers a Happy approach on overcoming sadness, failures, worries and changes in life all written in a light and easy manner. Expect more good energy and more eye-pleasing illustrations that will brighten up your mind and day. The goal of this book? To make you smile.

Perencanaa Sosial Di Dunia Ketiga

Buku ini digunakan terutama pada tingkat mahasiswa atau dalam purna pengalaman profesional atau dalam programprogram latihan in-service.

Kekasih Sang Miliuner Spanyol (The Spaniard's Woman)

Dalam rangka menyambut kedatangan Marcus Troone, rekan sekaligus ayah baptisnya, Sebastian Garcia mempekerjakan dua pegawai temporer untuk membantu tugas membersihkan Troone Manor. Tak disangka, ia malah jatuh hati pada salah satu pegawai, Rosie Lambert, yang dimatanya tampak begitu cantik dan rapuh. Tidak seperti wanita-wanita mata duitan yang mengejarnya, Sebastian menganggap Rosie polos dan …

Grammar Form and Function 3A

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-07-310411-6

Deskripsi Fisik

v, 128 hlm. : il. ; 28 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Perencanaan Sosial Di Dunia Ketiga : Suatu Pengantar

Edisi

1

ISBN/ISSN

979-420-194-4

Deskripsi Fisik

Xi,335 hlm.

Judul Seri

-

No. Panggil

361.25 CON p

Peasants in The Making : Malaysia's Green Revolution

Edisi

-

ISBN/ISSN

9971-988-64-X

Deskripsi Fisik

238 hlm.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-