Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang service, Rizal Badudu mengupas pelayanan prima berbagai perusahaan di Indonesia, seperti yang dilakukan Blue Bird Group, Bank BCA, Group 21, dan Saung Angklung Udjo. Didalamnya kita bisa memetik pengalaman berharga tentang bagaimana menjadikan pelayanan prima sebagai budaya perusahaan.

Isu dan kebijakan strategis APBN : Badan Anggaran DPR RI periode keanggotaan …

Buku Isi dan Kebijakan Strategis APBN menyajikan rangkaian pemikiran, analisis, dan kebijakan strategis Badan Anggaran DPR RI dalam pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) selama periode 2019–2024. Buku ini merekam dinamika perekonomian nasional yang menghadapi berbagai tantangan luar biasa, mulai dari pandemi Covid-19, kebijakan fiskal darurat, hingga pemulihan ekonomi pasc…

Kwik Kian Gie ; Bunga Rampai Pemikiran ; Bagian 3

Buku ini menyajikan bagian akhir bunga rampai pemikiran Kwik Kian Gie yang menyoroti isu ekonomi nasional, kebijakan publik, serta refleksi kritis terhadap arah pembangunan Indonesia dalam berbagai periode.

Kwik Kian Gie ; Bunga Rampai Pemikiran ; Bagian 2

Buku ini menghimpun lanjutan pemikiran Kwik Kian Gie mengenai ekonomi politik, kebijakan publik, dan kritik pembangunan Indonesia, disajikan melalui esai reflektif yang relevan dengan dinamika ekonomi nasional.

Kwik Kian Gie ; Bunga Rampai Pemikiran ; Bagian 1

Buku ini merupakan bunga rampai pemikiran Kwik Kian Gie yang membahas kritik dan gagasan ekonomi, kebijakan publik, serta dinamika pembangunan Indonesia berdasarkan pengalaman akademik dan praktik kebijakan nasional.

Buku Pertanian Dunia 2020

Buku ini memberikan tinjauan mengenai pertanian global pada tahun 2020 dengan fokus pada dampak pandemi Covid-19. Buku ini disunting oleh Syahyuti dan diilustrasikan oleh Alfyandi, dengan jumlah halaman 276. Buku ini mencakup topik seperti dampak pandemi terhadap perekonomian dan pertanian Indonesia serta dinamika pertanian global.

Menggali Kualitas Pelayanan Publik di Lembaga Pemerintahan

Buku Menggali Kualitas Pelayanan Publik di Lembaga Pemerintahan Buku Administrasi Negara berjudul Buku Menggali Kualitas Pelayanan Publik di Lembaga Pemerintahan merupakan karya Rira Nuradhawati, Danny Permana & Yovinus. Buku ini menguraikan secara mendalam terkait implementasi kebijakan, peran pemerintah dalam melaksanakan serangkaian tugas dan fungsi, serta kinerja pemerintah khususnya pada b…

Pemasaran politik dalam konteks modern

Dalam dunia politik modern, pemasaran politik menjadi salah satu elemen yang semakin penting. Perubahan teknologi dan komunikasi telah membuka pintu bagi para politisi untuk berkomunikasi dengan pemilih mereka secara lebih efektif dan mencapai tujuan politik mereka. Buku ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang pentingnya pemasaran politik dalam konteks modern. Buku ini terdiri dari beber…

Kesiapan soft skill SDM dalam pemilu dan pilkada Indonesia

Membahas peningkatan kesiapan soft skill sumber daya manusia pelaksana pemilu dan pilkada tahun 2024 melalui self development program (SDP) dengan experiential learning (action research pada mitra kesatuan bangsa dan politik di kabupaten administrasi kepulauan seribu provinsi DKI Jakarta). Tujuan buku ini untuk mencari alternatif cara membangun karakter positif yang mampu berdaya saing menghada…

Analisis Kepemilikan Hak Atas Tanah Satuan Rumah Susun di Dalam Kerangka Huku…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-8166--20-1

Deskripsi Fisik

240 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

344.06 ALI a

Chiefdom Madinah : Salah Paham Negara Islam

Buku ini awalnya merupakan disertasi untuk memperoleh gelar doktor, yang diajukan pada Fakultas Pasca Sarjana Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Disertasi berjudul “Islam dan Pembentukan Negara: Studi tentang Proses Pembentukan Negara di Madinah Masa Rasulullah dan al-Khulafa’ al-Rasyidun”, di satu sisi, dimaksudkan sebagai kajian mengenai kontribusi agama khususnya Islam…

Teknologi Penyimpanan Pangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-431-166-9

Deskripsi Fisik

x,347 hal : il. ; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

el filibusterismo

Judul asli : The reign of greed

Peranan Budaya Aceh dalam Membangun Peradaban Melayu

Kekayaan budaya dan sejarah Aceh diakui oleh banyak pihak cukup berlimpah. Hal ini disebabkan Aceh pernah menjadi salah satu pusat kerajaan Islam besar di dunia pada abad pertengahan. Namun amat disayangkan hingga saat ini sebagian besar dari kekayaan tersebut belum digali dan dibukukan. Jika kenyataan ini dibiarkan berlanjut dikuatirkan suatu saat kekayaan budaya dan sejarah Aceh akan lenyap d…

Jenderal TNI Feisal Tanjung ABRI-Islam Mitra Sejati

Buku ini membahas tentang seorang jenderal TNI Feisal Tanjung

Hubungan sipil-militer dan transisi demokrasi di Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8026-68-3

Deskripsi Fisik

xvi, 259 p. ; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

355.03 HUB - 355.03 SUK h

Pustaka bisnis global strategi penilaian kinerja karyawan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-3189-09-6

Deskripsi Fisik

168 hal. : il.; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

353.132 SAU p

Islam in Europe

This text emanates from a research project based at the Hellenic Foundation for European and foreign policy, entitled Forum for the Interdiciplinary study of Christian- Muslim relation in twenty first century Europe.

Kritik dan Solusi: kumpulan tulisan tentang ekonomi 2001-2003

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-416-771-1

Deskripsi Fisik

xxv, 273 hlm. : il. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Etika Bekerja dalam Islam

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-561-255-7

Deskripsi Fisik

92 hlm, 18 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

297.5 KHA e