Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang service, Rizal Badudu mengupas pelayanan prima berbagai perusahaan di Indonesia, seperti yang dilakukan Blue Bird Group, Bank BCA, Group 21, dan Saung Angklung Udjo. Didalamnya kita bisa memetik pengalaman berharga tentang bagaimana menjadikan pelayanan prima sebagai budaya perusahaan.

Perlindungan hukum terhadap perempuan korban kekerasan dalam rumah tangga : p…

Buku ini membahas perlindungan hukum terhadap perempuan korban kekerasan dalam rumah tangga (KDRT) dengan menitikberatkan pada perspektif hukum positif, hukum Islam, dan hak asasi manusia. Uraian diawali dengan landasan konstitusional hak asasi manusia sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, khususnya mengenai hak atas rasa aman, perlindungan martabat,…

Isu dan kebijakan strategis APBN : Badan Anggaran DPR RI periode keanggotaan …

Buku Isi dan Kebijakan Strategis APBN menyajikan rangkaian pemikiran, analisis, dan kebijakan strategis Badan Anggaran DPR RI dalam pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) selama periode 2019–2024. Buku ini merekam dinamika perekonomian nasional yang menghadapi berbagai tantangan luar biasa, mulai dari pandemi Covid-19, kebijakan fiskal darurat, hingga pemulihan ekonomi pasc…

Mekkah dan madinah : sejarah kuno dua kota suci menurut sumber otoritatif islam

Mekkah dan Madinah, dua kota suci dan mulia umat Islam, memiliki sejarah panjang yang belum banyak terkuak, terutama pada era sebelum Islam atau zaman jahiliah. Kebanyakan buku-buku tarikh dan sirah Nabi Muhammad lebih fokus kepada sosok dan ketokohan beliau, dari sejak lahir hingga wafat serta dakwahnya yang sangat sukses berikut berbagai keajaiban atau mukjizat yang mengikutinya. Tidak banyak…

Moslem Social Media 4.0: Argumen Islam Terhadap Fenomena Sosial Media di Era…

Buku ini memberi penjelasan tentang topik yang sedang hangat diperbincangkan saat ini, yakni Revolusi Industri 4.0 yang merupakan proses digitalisasi dalam segala aspek kehidupan. Sehingga menimbulkan dampak perubahan bagi kondisi sosial masyarakat. Perubahan ini menimbulkan banyak fenomena baru yang mempunyai beberapa kepentingan dan menimbulkan beberapa konflik, di antaranya hoaks dan hate sp…

Pemasaran politik dalam konteks modern

Dalam dunia politik modern, pemasaran politik menjadi salah satu elemen yang semakin penting. Perubahan teknologi dan komunikasi telah membuka pintu bagi para politisi untuk berkomunikasi dengan pemilih mereka secara lebih efektif dan mencapai tujuan politik mereka. Buku ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang pentingnya pemasaran politik dalam konteks modern. Buku ini terdiri dari beber…

Kesiapan soft skill SDM dalam pemilu dan pilkada Indonesia

Membahas peningkatan kesiapan soft skill sumber daya manusia pelaksana pemilu dan pilkada tahun 2024 melalui self development program (SDP) dengan experiential learning (action research pada mitra kesatuan bangsa dan politik di kabupaten administrasi kepulauan seribu provinsi DKI Jakarta). Tujuan buku ini untuk mencari alternatif cara membangun karakter positif yang mampu berdaya saing menghada…

Analisis Kepemilikan Hak Atas Tanah Satuan Rumah Susun di Dalam Kerangka Huku…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-8166--20-1

Deskripsi Fisik

240 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

344.06 ALI a

Buku Ajar Hukum Acara Mahkamah Konstitusi

Buku ini memuat aneka objek dasar dalam materi ilmu hukum, yang sering dalam segala bidang kehidupan. karena itu, maka masalah-msalah hukum sangat penting untuk diketahui oleh para mahasiswa sebagai dasar pengetahuan mereka baik teori maupun dalam praktik. Di samping itu pula, tak lupa kami kemukakan pendapat-pendapat dan ajaran-ajaran dari para sarjana/ahli hukum baik yang erasal dari luar Ind…

Teknologi Penyimpanan Pangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-431-166-9

Deskripsi Fisik

x,347 hal : il. ; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Strategi Pencegahan dan Penegakan Hukum Tindak Pidana Korupsi

Buku ini menggambarkan strategi pencegahan dan mekanisme penegakan hukum, khususnya berkenaan dengan masalah korupsi yang banyak terjadi di negeri tercinta ini. Dalam situasi negara yang dipenuhi praktik korup dalam berbagai lini kerja pemerintah, penegak hukum merupakan faktor penting bagi tegak dan kokohnya negara hukum yang harus dilakukan secara konstinten dan berorientasi kepada keadilan.

Erdogan: Muadzin Istanbul Penakluk Sekularisme Turki

Recep Tayyip Erdogan adalah politisi yang dijuluki sebagai "Muadzin Istanbul Penumbang Sekularisme Turki". Erdogan mampu mengembalikan masa keemasan Turki, setelah sebelumnya terjerat dalam gurita sekularisme dan otoritarianisme yang memarginalkan Islam dan menjerumuskan negeri yang indah ini ke dalam kegelapan. Dengan kepiawaiannya berpolitik, Erdogan mampu meyakinkan rakyatnya bahwa dengan id…

el filibusterismo

Judul asli : The reign of greed

Mengenal bank dan lembaga keuangan non bank

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-428-482-3

Deskripsi Fisik

xii, 181 p. ; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

332.1 ARB m

Peranan Budaya Aceh dalam Membangun Peradaban Melayu

Kekayaan budaya dan sejarah Aceh diakui oleh banyak pihak cukup berlimpah. Hal ini disebabkan Aceh pernah menjadi salah satu pusat kerajaan Islam besar di dunia pada abad pertengahan. Namun amat disayangkan hingga saat ini sebagian besar dari kekayaan tersebut belum digali dan dibukukan. Jika kenyataan ini dibiarkan berlanjut dikuatirkan suatu saat kekayaan budaya dan sejarah Aceh akan lenyap d…

Hubungan sipil-militer dan transisi demokrasi di Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8026-68-3

Deskripsi Fisik

xvi, 259 p. ; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

355.03 HUB - 355.03 SUK h

Kritik dan Solusi: kumpulan tulisan tentang ekonomi 2001-2003

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-416-771-1

Deskripsi Fisik

xxv, 273 hlm. : il. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Politik Luar Negeri RRC

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 204 hlm. ; 25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

327.917 SUT p

Filsafat bahasa

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x,153 hal: 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

401 MUS

Gerakan & Pemikiran Islam Indonesia kontemporer

Buku ini merupakan hasil kajian dan studi yang melibatkan para peneliti CSIS dan Pusat pengkajian Islam dan masyarakat UIN, Ciputat, Jakarta. CSIS dan UIN. berharap dengan diterbitkannya hasil penelitian ini dapat memperkaya pemahaman masyarakat atas keragaman dan perkembangan Islam di Indonesia.